今年3月，兰州市和周边区县再次遭遇了新冠疫情的反扑，应省市各级卫生部门和主管单位对疫情防控工作的要求，兰州范围内多个景区、场馆、影院受此影响暂停营业，同时也导致了兰州文旅年卡大部分免费权益在此期间无法正常使用，对此年卡运营中心深感遗憾。

    作为甘肃文旅产业集团旗下子公司，我们始终坚持承担社会责任，以用户第一、服务至上的原则为出发点。在背负庞大成本投入的情况下，我中心在疫情期间仍然坚持给合作景区、商家正常结算，处理不实消息带来的负面影响。在充分听取、采纳年卡用户建议并与各主管部门、单位沟通协商后，现做出如下决定:

    凡在2021年12月1日凌晨0点至2022年4月30日晚24点前购买并激活的兰州文旅年卡，使用时限延长一个月，延期相关工作将在五个工作日内完成。(在此期间内购买但未激活的年卡无法延期，请知悉!)

    周年在即，未来可期—―兰州文旅年卡即将迎来发行一周年的日子!在此，兰州文旅年卡运营中心衷心感谢广大用户长期以来对兰州文旅年卡的支持与厚爱!我们将继续本着保障年卡用户权益，着力提升服务质量，持续优化和丰富各项免费权益体验的初心，全心全意为广大用户服务!

兰州文旅年卡运营中心

2022年4月27日